Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 30 марта 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок сбора, использования и защиты Администрацией сервиса TrustTunnel (далее — «Администрация») информации о Пользователе (далее — «Пользователь»), которая может быть получена при использовании Telegram-бота @TrustTunnelMeBot (далее — «Бот») и сайта trusttunnel.me (далее — «Сайт»).
Факт использования Пользователем Сайта и/или Бота является полным и безоговорочным акцептом настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, Пользователю следует незамедлительно прекратить использование Сайта и Бота.
1. Источники информации
1.1. Информация, о которой идет речь в настоящей Политике, может быть персонифицированной (прямо относящейся к конкретному лицу) и не персонифицированной (полученной без привязки к конкретному лицу).
1.2. Администрации доступна информация, получаемая следующими способами:
- Данные, предоставляемые Telegram при взаимодействии Пользователя с Ботом: идентификатор пользователя (Telegram ID), имя пользователя, язык интерфейса.
- Информация, предоставляемая Пользователем при оформлении подписки и пополнении баланса.
- Техническая информация: данные об использовании VPN-подключений (объем трафика, время подключения), необходимые для корректного предоставления услуг.
- Информация, полученная при переписке Пользователя с ботом поддержки.
1.3. Конфиденциальной, согласно настоящей Политике, может быть признана лишь информация, хранящаяся в базе данных сервиса в зашифрованном виде и доступная для просмотра исключительно Администрации.
1.4. Администрация не собирает и не хранит логи посещаемых Пользователем сайтов, содержимое трафика и иную информацию о действиях Пользователя в сети при использовании VPN-подключения.
2. Безопасность
2.1. Администрация использует современные технологии обеспечения конфиденциальности персональных данных с целью обеспечения максимальной защиты информации.
2.2. Доступ к личной информации Пользователя осуществляется через систему авторизации Telegram. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечить сохранность своей учетной записи Telegram. Любые действия, совершенные через учетную запись Пользователя, будут считаться осуществленными лично Пользователем.
2.3. Сбор, хранение, использование и обработка информации, полученной Администрацией, осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
2.4. Пользователь осознает и предоставляет согласие на сбор и обработку своих данных Администрацией в рамках и с целью предоставления VPN-услуг.
3. Заключительные положения
3.1. Пользователь, заинтересованный в услугах TrustTunnel, взаимодействует с Ботом в Telegram. При оформлении подписки Пользователь выбирает тарифный план и способ оплаты.
3.2. Деятельность Администрации осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Любые претензии, споры и официальные обращения будут рассматриваться в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
3.3. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, понесенные Пользователями или третьими сторонами, а также за упущенную выгоду при использовании, невозможности использования или результатов использования Сайта и Бота.
3.4. Условия настоящей Политики могут быть изменены Администрацией в одностороннем порядке. Актуальная версия Политики размещена на Сайте.
Контактная информация
Telegram-бот поддержки: @TrustTunnelMeSupportBot
Email: support@trusttunnel.me
Сайт: trusttunnel.me